Rintracciare un Ordine

Se non si dispone di un conto e si desidera rintracciare il proprio ordine e la consegna, è possibile provare la funzione di ricerca di un ordine singolo. Fare clic su 'Stato dell’Ordine' sopra la barra blu nella parte alta del sito, quindi effettuare una ricerca utilizzando numero dell'ordine e codice postale. Dalla pagina 'Dettagli dell’Ordine', cliccare su 'Gestisci notifiche' per attivare le notifiche via e-mail relative a quel singolo ordine. In alternativa, cliccare su 'Riordina Questi Articoli’ per acquistarli nuovamente.

Se si possiede un conto è possibile controllare l’avanzamento dell’ordine effettuando l’accesso e visitando il proprio 'Dashboard del Conto', accessibile dal menù a tendina 'Il Mio Conto'. Da questa pagina è possibile decidere di ricevere aggiornamenti automatici via e-mail sullo stato di ordini, spedizioni, consegne e altro impostando le proprie preferenze nel riquadro 'Notifiche per e-mail'.

In alternativa, visualizzare le informazioni di tracciamento in tempo reale e altri dettagli sull’ordine dalla pagina 'Stato dell’Ordine', accessibile dal menù a tendina 'Il Mio Conto'. Per comodità, i risultati della ricerca degli ordini vengono visualizzati in tre schede:

• Ordini: visualizza i risultati in base all’ordine
• Articoli: visualizza i risultati in base all’articolo ordinato
• Fatture: visualizza i risultati in base alla data di fatturazione
  

Dalla scheda 'Ordini', cliccare 'Visualizza Dettagli' per aprire la scheda dettagli di uno specifico ordine.